AARRR1 AARRR 매출을 끌어올리는 퍼널 전략 그로스해킹을 하다 보면 퍼널 분석에 대해 들어보셨을 겁니다. 퍼널 분석은 사용자가 서비스에 유입되면서 전환을 일으키는 단계를 분석하는 도구입니다. 고객의 여정을 파악하는데 굉장히 유용한 도구입니다. 오늘은 그로스해킹에서 사용하는 AARRR 분석에 대해 알아보도록 하겠습니다. AARRR이란 AARRR은 각각 Acquisition(획득), Activation(활성화), Retention(유지), Referral(추천), Revenue(수익)을 뜻합니다. 고객 여정을 위와 같이 다섯 단계로 분류합니다. AARRR을 통해서 서비스가 현재 집중해야 하는 부분을 알 수 있습니다. 고객이 어느 단계에 있냐에 따라 취해야 하는 방법은 다릅니다. 이제 막 서비스에 유입한 고객과 구매를 한 고객의 특성은 다릅니다. 현재 .. 2023. 6. 26. 이전 1 다음
